Область применения гарантии.
Клиент имеет право на бесплатное (работа, детали) устранение неисправностей автомобиля, связанных с дефектами материалов, нарушениями технологии изготовления, сборки или установки, заявленных клиентом и должным образом подтвержденных федеральной сетью СТО «Фит Автомастер», а также на устранение повреждений других деталей автомобиля, вызванных этими неисправностями, при ремонте на СТО федеральной сети «Фит Автомастер», расположенных в Иркутской области. Право принятия решений о необходимости ремонта или замены неисправной детали или узла принадлежит СТО «Фит Автомастер». При этом клиент должен быть проинформирован о принятом решении. Срок гарантии на любую деталь может быть сокращен по усмотрению мастера в зависимости от состояния подвески.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. Повреждения, вызванные эксплуатацией автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в инструкции по эксплуатации и настоящей гарантийной книжке (перегрузка автомобиля, участие в спортивных состязаниях любого рода, езда по бездорожью, использование автомобиля в коммерческих целях и т.д.).
2. Неисправности, возникшие вследствие проведения ремонта или технического обслуживания автомобиля в ремонтной мастерской, не принадлежащей федеральной сети СТО «Фит Автомастер».
3. Повреждения, возникшие в результате проведения ненадлежащего технического обслуживания, в частности при несоблюдении периодичности программы проведения технического обслуживания.
4. Конструктивные изменения деталей автомобиля и последствия таких изменений (повреждение, преждевременный износ, старение и т.д.), отразившиеся на других деталях или узлах автомобиля или повлиявшие на изменение характеристик автомобиля.
5. Неисправности, возникшие в результате несвоевременного устранения других неисправностей, обнаруженных ранее. (При обнаружении в подвеске поврежденных элементов их замена должна быть осуществлена в срок не позднее 2 недель).
6. Естественный износ деталей.
7. Повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов: последствия ДТП, следы ударов, царапины, сколы, следы попадания камней и других твердых предметов.
8. Воздействие загрязняющих веществ, содержащихся в атмосфере, составов, применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, химически активных веществ и веществ растительного происхождения, а также продуктов жизнедеятельности животных.
9. Воздействие перевозимого груза.
10. Посторонние звуки, шумы, скрипы или вибрация, не влияющие на характеристики автомобиля и нормальную работу его агрегатов и узлов.
11. Повреждения деталей подвески в случае невозможности регулировки развала и схождения колес в соответствии с предписанными нормами.
12. Косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение периода проведения гарантийного ремонта, упущенная прибыль и др.).
13. Форс-мажорные обстоятельства (молния, пожар, военные действия и т.д.).

Порядок предоставления гарантии
Для того чтобы воспользоваться гарантией, клиент должен:

1. Убедиться в наличии отметки о дате продажи в гарантийном талоне (такая отметка является необходимым условием реализации права клиента на гарантийное обслуживание);
2. Обратиться на любую СТО федеральной сети «Фит Автомастер» на территории Иркутской области;
3. Предъявить правильно заполненный гарантийный талон, заказ-наряд, подтверждающий право на гарантийное обслуживание (талон должен содержать информацию о своевременно проведенных осмотрах);
4. Доставить автомобиль на любую СТО федеральной сети «Фит Автомастер» для подтверждения наличия неисправности, устранение которой может быть произведено в рамках гарантии.

Замененные по гарантии детали переходят в полную собственность компании ООО «Радо».
На все ремонтные работы (трудозатраты и запчасти), произведенные в рамках гарантийной программы, предоставляется гарантия до окончания срока действия основной гарантии на запчасти.
Смена владельца автомобиля не влечет за собой изменения условий предоставления гарантии.